12345可以咨询疫情问题吗

2022-09-24 6 0

12345政务服务便民热线(简称12345热线),是可以咨询疫情问题的。但需要注意的是只为当地管辖范围内的居民提供疫情咨询,如果是其他地方则是需要其他地方的市长热线进行咨询。

12345可以咨询疫情问题吗

1、12345是市民政务服务热线,是可以咨询疫情问题的,但是要注意只为当地管辖范围内的居民提供疫情咨询,如果是其他地方则是需要其他地方的市长热线进行咨询。在疫情防控期间,市民如果遇到疫情防控的相关问题,可以拨打12345咨询疫情防控政策,获取更权威的政策解读和隔离条件,有什么疑问都可以在第一时间得到处置和答复,疫情期间12345服务热线每天都会接到很多疫情有关的电话的。

2、和疫情有关的问题都是可以进行咨询的,比如做核酸或者是隔离等相关的问题,有投诉、城市管理等问题也是可以打这个电话。而且对于违反疫情防控相关政策的投诉举报来说,可致电进行投诉举报,市民可拨打12345电话,在疾控期间12345便民热线提供全天候人工客服在线服务,有任何关于疫情的投诉、咨询、建议都可以拨打这个热线进行反馈。

3、除了12345之外,违反疫情防控相关政策的投诉举报方法中,大家还可以致电公安报警电话进行报警处理,任何不遵守疫情防控要求的行为都可以拨打公安报警电话进行反馈,也可以致电中国疾病预防控制中心人工客服热线进行投诉反馈,可拨打12320,是中国疾病预防控制中心电话,可以帮助咨询科学防疫知识或者是投诉举报防疫相关问题,还可以在国务院疫情防控线索小程序投诉举报,大家可根据页面指引向相关部门反映问题。

4、而对于疫情期间打12345举报的后果,可能也是有人会担心的,一般没有后果,不过要注意,恶意拨打12345的行为而言,是有影响的,按扰乱单位秩序处理,处200元以下的罚款,情节严重的,处5日以上10日以下的拘留,并且处500元罚款。

12345

12345热线指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

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